Cluster General Manager (m/w/d)

Cluster General Manager (m/w/d) – Mariazellerland

Vollzeit | 8630 Mariazell | Leitungsfunktion | ab EUR 4.000 brutto/Monat (14x, All-in)

Für das JUFA Hotel Erlaufsee*** und das JUFA Hotel Mariazell*** suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Cluster General Manager (m/w/d). In dieser Funktion verantworten Sie zwei eigenständige Häuser im Cluster mit klarer standortübergreifender Steuerung, konsequenter Synergienutzung und einem einheitlichen Qualitäts- und Performanceverständnis.

Die Hotels unterscheiden sich in Profil und Infrastruktur:

• JUFA Hotel Erlaufsee: 46 Zimmer, Indoor-Tennishalle, Fitnessraum, Sauna
• JUFA Hotel Mariazell: 64 Zimmer, Hallenbad, große Outdoor-Fläche

Beide Häuser verfügen über Seminarkapazitäten und profitieren von der starken touristischen Lage rund um Mariazell.

Reporting-Linie: Die Position berichtet an das zuständige Regional Management.
Organisation: Sie führen beide Hotels und steuern die Teams über eine klare Cluster-Struktur.

Ihre Verantwortung

Als Cluster General Manager tragen Sie die Gesamtverantwortung für Betrieb, Ergebnis und Weiterentwicklung beider Standorte mit Fokus auf operative Exzellenz, wirtschaftliche Steuerung, Mitarbeiterführung und lokale Marktpositionierung.

Kernaufgaben (Cluster-Steuerung)

• Operative und wirtschaftliche Gesamtverantwortung für beide Häuser (P&L, Budget, Forecast, KPI-Tracking)
• Clusterübergreifende Prozess- und Ressourcensteuerung (z. B. Einkauf, Dienstplanung, Veranstaltungs-/Seminarprozesse, Housekeeping-Standards)
• Synergien heben: Harmonisierung von Standards, Best Practices, Auslastungs- und Nachfrage-Management in Abstimmung mit Zentrale/Commercial
• Qualitätsmanagement nach JUFA Standards inkl. Auditfähigkeit, Guest Journey und Beschwerdemanagement
• Leadership & Organisation: Aufbau einer klaren Führungsstruktur, Entwicklung der Führungskräfte, Talent Management
• Markt- & Regionsarbeit: Repräsentation der JUFA Hotels im Mariazellerland, Kooperation mit lokalen Stakeholdern, Mitwirkung an touristischen Projekten
• Enge Schnittstellensteuerung mit den zentralen Fachbereichen (Commercial, HR, IT, Facility Management, Finance)

Hinweis zur operativen Präsenz: Eine regelmäßige Präsenz an beiden Standorten ist Teil der Rolle; operative Unterstützung erfolgt situativ und zielgerichtet, nicht als Dauerprinzip.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung/Studium in Hotellerie oder vergleichbar wünschenswert
• Mehrjährige Führungserfahrung in der Hotellerie (idealerweise als GM/Hotel Manager/Operations Manager)
• Cluster- oder Multi-Unit-Erfahrung (zwei oder mehr Einheiten) bzw. nachweisbare Kompetenz in standortübergreifender Steuerung
• Ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis (Budget, Kostensteuerung, Forecast, Kennzahlenführung)
• Sicheres Leadership: klare Kommunikation, konsequente Umsetzung, Entwicklung von Teams und Führungskräften
• Hohe Service- und Qualitätsorientierung sowie professionelles Stakeholder-Management
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office/Google Workspace; PMS-Kenntnisse von Vorteil)
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher
• Bereitschaft zur standortübergreifenden Tätigkeit im Cluster

Unser Angebot:

• Leitende Schlüsselposition in einem der größten familienorientierten Hotelunternehmen im deutschsprachigen Raum
• Bruttomonatsgehalt ab € 4.000 (14x/Jahr, All-in) – Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
• Leistungsorientierte Prämie
• Dienstwagen für die Fahrten zwischen den Standorten vor Ort
• Professionelle Unterstützung durch Regional Management und zentrale Expertenteams (Commercial/Revenue, Marketing, Sales, HR, IT, Facility Management)
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe
• Tägliche Mitarbeiterverpflegung mit regionalen Produkten (inkl. vegetarisch/vegan)
• Family & Friends-Rabatte und weitere Benefits