Front Office Manager (m/w/d)

Front Office Manager (m/w/d)

ab 15. Mai | Ganzjahresstelle | Umsatzprovision

Du bist auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung am Front Office und liebst es dein Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption einzusetzen? Dann bist du bei den JUFA Hotels genau richtig! Wir suchen eine engagierte und erfahrene Person für die Position „Front Office Manager (m/w/d)“, die unser Front Office Team mit Fachwissen und Führungsstärke bereichert.

Unser Angebot:

• Unser Bruttogehalt startet ab € 2.800,-/Monat (Basis Vollzeit mit fachspezifischer Ausbildung). Das tatsächliche Gehalt richtet sich selbstverständlich nach deiner Qualifikation und Erfahrung. Bis zu 3 Jahre fachspezifischer Vordienstzeiten werden angerechnet.
• Sonntagzuschläge 25 % pro Stunde
• Ein 13. und 14. Monatsgehalt ist dir garantiert
• Vollzeit (40 Wochenstunden)
• Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung
• Garantiert ein Wochenende im Monat frei
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Talenteprogramm
• Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
• Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeitervergünstigungen
• Immer gut informiert mit unserer „my JUFA“ App
• Team-Events und Ausflüge

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss einer mittleren- bzw. höher berufsbildenden Schule
• Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie und am Front Office
• Nachgewiesene Erfahrung in der Umsatzoptimierung und im Revenue Management
• Hervorragende Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
• Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an der Arbeit im Team
• Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice und Gastfreundschaft
• Sicher Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Dein Aufgabenbereich:

People Management:

• Übernahme der Führungsverantwortung für das Front-Office-Team, um den JUFA Spirit Kundenservice sicherzustellen.
• Durch deine motivierende Art, förderst Du die Entwicklung des Team zur kontinuierlichen Weiterentwicklung aller Teammitglieder.
• Förderung einer positiven Teamdynamik und Engagement.

 Herzhaftes Welcoming:

• Sicherstellung eines herzlichen Empfangs und reibungslosen Check-in/Check-out-Prozesses für unsere Gäste.
• Persönliche Betreuung von Gästen und Lösung von Anfragen und Anliegen.
• Garantie eines erstklassigen ersten Eindrucks durch außergewöhnlichen Kundenservice.

Umsatzoptimierung mittels Revenueaktivitäten:

• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Umsatzsteigerung, einschließlich Cross-Selling und Up-Selling.
• Aktive Teilnahme an Revenue Management-Aktivitäten zur Steigerung der Auslastung und Profitabilität.
• Analyse von Buchungsdaten und Wettbewerbsinformationen zur Identifizierung von Umsatzpotenzialen.

Wenn du ein begeisterter Leader bist, dich darauf freust, Gäste herzlich zu empfangen und Revenueaktivitäten zur Umsatzsteigerung voranzutreiben, freuen wir uns auf deine Bewerbung!